zentharix.digital
Ostatnia aktualizacja: 1 lipca 2026 r.
Zależy nam na zadowoleniu naszych Klientów. Niniejsza Polityka zwrotów wyjaśnia zasady rezygnacji z usług oraz zwrotu wynagrodzenia w Zentharix.
Polityka dotyczy usług doradczych i wdrożeniowych świadczonych przez Zentharix. Ze względu na indywidualny charakter projektów, szczegółowe warunki rozliczeń i ewentualnych zwrotów są zawsze potwierdzane w umowie z Klientem.
Jeśli w ciągu 7 dni od rozpoczęcia prac uznasz, że współpraca nie spełnia ustalonych założeń, a prace nie zostały jeszcze zakończone, możesz zrezygnować. W takim przypadku rozliczamy wyłącznie faktycznie wykonaną część prac, a pozostałą kwotę zwracamy.
Współpraca miesięczna może zostać wypowiedziana zgodnie z okresem wypowiedzenia określonym w umowie. Wynagrodzenie za bieżący, rozpoczęty okres rozliczeniowy nie podlega zwrotowi, ponieważ zespół pozostaje zarezerwowany dla projektu. Kolejne okresy nie są naliczane po wypowiedzeniu.
Warunki rezygnacji i rozliczeń dla programów Enterprise są ustalane indywidualnie w umowie ramowej, z uwzględnieniem kamieni milowych i harmonogramu.
Wniosek prosimy przesłać na adres [email protected], podając nazwę projektu i powód rezygnacji. Rozpatrujemy zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, zwykle w terminie do 14 dni. Zwroty realizujemy tą samą metodą płatności, która została użyta pierwotnie.
W razie pytań dotyczących rozliczeń i zwrotów zapraszamy do kontaktu: +48 22 103 04 50.
← Powrót na stronę główną